‘POBUNA’ PULSKIH STUDENATA “Svježe ribe kao grad na moru - nemamo!” Ravnateljica SC-a: "To su teške laži"

Znakovito, gotovo istodobno s raspisanim natječajem za ravnatelja/icu Studentskog centra Pula, dugim se pismom javno oglasio Studentski zbor pulskog sveučilišta (potpisuje ga njegova predsjednica Marija Jeromela), u kojem se ukazuje na mnoge probleme, s najvećim kritikama upućenim studentskom smještaju i studentskoj prehrani.

Time je indirektno prozvana najodgovornija aktualna ravnateljica Studentskog centra Sanda Rojnić Sinković, koja im, nešto niže, nije ostala dužna. Štoviše.

"Zbog mnogih navedenih problema Studentski zbor Sveučilišta Jurja Dobrile u Puli donosi negativno mišljenje o radu Studentskog centra Pula u mandatnom razdoblju ravnatelja 2022-2026. Mišljenje je usvojeno jednoglasno na sjednici Zbora održanoj 30. ožujka 2026. godine. Studentski zbor čine predstavnici studenata s Fakulteta ekonomije i turizma “dr. Mijo Mirković”, Filozofskog fakulteta u Puli, Fakulteta za odgojne i obrazovne znanosti u Puli, Muzičke akademije u Puli, Fakulteta prirodnih znanosti u Puli, Fakulteta informatike u Puli i Tehničkog fakulteta u Puli; kaže se u pismu.

Osim Upravno vijeće Studentskog centra Pula, studenti se svoje mišljenje poslali na znanje i rektoru Sveučilišta, prof. dr. sc. Marinku Škare, Senat pulskog sveučilišta te prorektorici za potporu studentima, prof. dr. sc. Kseniji Černe.

Mišljenje o četverogodišnjem radu Studentskog centra Pula podijeljeno je u segmentima po temeljnim djelatnostima Studentskog centra – studentskog smještaja, studentske prehrane, organizacije posredništva studentskih poslova, organizacije sportskih i kulturnih djelatnosti i organizacije rada općenito.

Slijedi mišljenje Studentskog zbora:

1. Studentski smještaj

Smještaj je organiziran u dva novoizgrađena paviljona i u jednoj adaptiranoj zgradi (paviljon 1) s ukupnih 384 ležaja namijenjenim studentima.

U posljednjih nekoliko godina SC je u više navrata išao u smjeru novih pravila i s odlukama koje su išle na štetu studenata korisnika i odlukama koje su im otežale boravak u studentskim domu.

Primjerice, uveden je depozit za smještaj u studentskom domu od kojih se sada financiraju kvarovi i popravci dotrajale opreme, ponekad i u slučajevima kada za to nisu odgovorni studenti.

Studentska soba

U prvom paviljonu još uvijek nije riješeno pitanje klimatizacije za korisnike, a donesena je i odluka o poravnavanju cijene prvog paviljona s drugima iako ne nudi istu uslugu.

Korisnicima se zabranjuje korištenje pojedinih kućanskih aparata u sobama poput ventilatora.

U praonicama perilice za pranje odjeće su često neispravne što radi gužve, a studenti se žale i na visoku cijenu pranja. U istim perilicama spremačice nerijetko peru potrošna sredstva za čišćenje poput prljavih krpa i moča.

U ljetnim mjesecima, kada SC sa smještajem izlazi na tržište, pitamo se da li gostima ljetnih škola koje su kod nas smještene također ne damo posteljinu ili je ova mjera namijenjena samo našim studentima?

Podsjećamo da je Studentski centar sukladno Zakonu o obavljanju studentskih poslova (NN 96/18, 16/20) dužan naknadu za posredovanje pri obavljanju studentskih poslova (12 % neto iznosa naknade izvođaču) upotrijebiti za poboljšanje studentskog standarda tako da se prihod od naknade za posredovanje koristi za poboljšanje u djelatnosti smještaja studenata, za poboljšanje u djelatnosti studentske prehrane te za kulturne i sportske aktivnosti isključivo namijenjene studentima.

Uz sve navedeno, cijena usluge ljetnog smještaja također iz godinu u godinu raste. Sve navedene mjere SC-a vidimo kao "mjere štednje" na korisnicima odnosno studentima Sveučilišta Jurja Dobrile u Puli što je neprihvatljivo za javnu ustanovu koja je organizirana s isključivom svrhom studentskog standarda.

Poboljšanja u djelatnosti smještaja su izostala stoga uslugu smještaja u posljednjem mandatnom razdoblju ravnatelja ocjenjujemo negativno.

2. Studentska prehrana

Studentska prehrana u Puli tijekom navedenog mandatnog razdoblja bilježi značajno smanjenje kvalitete obroka uslijed niza mjera koje također ocjenjujemo mjerama štednje koje su se provodile kroz godine.

Kvaliteta hrane je pala što studenti svakodnevno osjećaju. Jedan od najvećih problema jest manjak raznovrsnosti i prekomjerno spremanje jela koje dolaze od smrznutih proizvoda.

Studentski centar već dugo koristi opravdanje Pravilnik o uvjetima i načinu ostvarivanje prava na pokriće troškova prehrane (NN 120/2013) oko pitanja raznovrsnosti no uvidom u Pravilnik primjećujemo niz namirnica koje se ne pojavljuju u meni-ju našeg SC-a.

Primjera radi, svježe ribe kao grad na moru - nemamo. Studenti se u ponudi obroka također žale na prekomjernu količinu ulja u pripremi hrane, ulje je prisutno čak i u juhama, a hrana je generalno iznimno masna.

Posebno je zabrinjavajuća kvaliteta vegetarijanske opcije koja ne samo da pati od nedostatka raznolikosti, već se umjesto svježeg redovito koristi smrznuto povrće, što tu opciju čini gotovo neprihvatljivom za studente koji se njome svakodnevno koriste. Slična je situacija i s ribom, koja se petkom poslužuje u obliku pohanih fileta od smrznute ribe.

Studentski zbor na kraju svake akademske godine provodi Istraživanje zadovoljstva studenata studentskim restoranima, a rezultate istraživanja redovito se prosljeđuju Studentskom centru. Praksa pokazuje da se nakon kratkotrajnih poboljšanja SC uvijek vraća starim navikama čime istraživanje gubi svoju svrhu i postaje tek formalnost.

Prehrana studenata trenutno je organizirana samo na Studentskom trgu (Preradovićeva) gdje djeluju dva restorana i pizzeria. Pitanje prehrane na novom Kampusu Sveučilišta na adresi Negrijeva 6 ostalo je neriješeno unatoč tome što je već u građevinskim nacrtima iz 2022. godine i tamo predviđen novi studentski restoran.

Usmenom komunikacijom s predstavnicima Studentskog centra i velikim brojem upita na Upravnom vijeću nije postignuto ništa konkretno. Tek ulaskom u 2026. godinu, gotovo godinu dana nakon preseljenja četiri fakulteta na novi kampus, trebalo je gotovo 1100 studentskih glasova da se napokon počnu okretati kotači koje je Studentski centar mogao pokrenuti mnogo ranije.

Umjesto studentske menze, na kampusu trenutno djeluje Marendin koji ne nudi topli obrok na x-icu i čije cijene ne odgovaraju studentskom standardu. Štoviše, ne odgovaraju ni nastavnom i izvannastavnom osoblju koji svakodnevno borave na Kampusu.

Objašnjenja kako “nismo imali naputak” ili da nismo znali da tamo treba doći studentska menza punog profila vidimo kao neprihvatljiva.

Mi kao Studentski zbor odgovornost za još uvijek neriješeno pitanje subvencionirane prehrane i toplog obroka za studente gotovo polovice fakulteta Sveučilišta vidimo prije svega u upravi SC-a.

Što se tiče izlaska na tržište u smislu ponude prehrane, treba reći da usluge koje SC nudi znaju biti cjenovno iznad usluga privatnih tvrtki koje organiziraju usluge cateringa itd. Čak su i pojedinci i dijelovi Sveučilišta za catering ili običan “coffe break” za vrijeme konferencija nebrojeno puta posezali za drugim privatnim poslužiteljima.

Uz to, SC povremeno akcijski nudi palačinke, vafle, kolače, ali i tortilje i razne vrste salati po tržišnim cijenama. Svi ti proizvodi cijenama su skupi za one koji bi trebali najvažniji korisnici - a to su studenti.

Pohvala u ovom segmentu upućuje se djelatnicima restorana koji su uvijek pristupačni od voditelja do blagajnika. No oni samo rade s onime što im uprava SC-a daje na raspolaganje. Uz to, higijenski standardi ostaju na visokoj razini. Poboljšanja u sektoru prehrane i sve gore navedene “propuštene prilike” nagnalo nas je da i ovaj sektor ocijenimo nezadovoljavajućim.

3. Sektor posredovanja u studentskim poslovima

Sektor posredovanja je sektor koji je ujedno jedan od najvažnijih za prihode SC-a i njega ocjenjujemo pozitivnim zahvaljujući voditeljici i pristupačnim  djelatnicima.

U smislu poboljšanja vidimo potrebu edukacije i studenata i poslodavaca u smjeru radnih prava studenata koji proizlaze iz Zakona o radu i Zakona o obavljanju studentskih poslova, poglavito kod mogućnosti plaćanja prijevoza studentima za rad i toplog obroka, ali i kod obveza plaćanja prekovremenog, noćnog rada, rada nedjeljom i blagdanima koje neki poslodavci odlučuju ignorirati.

4. Sport i kulturne aktivnosti

Sport na Sveučilištu Jurja Dobrile u Puli trenutno ovisi o entuzijazmu nekoliko pojedinaca volontera.

Postoje rijetke sportske sekcije koje se organiziraju u maloj dvorani bivše Pedagoške akademije, a studentska udruga Akademska sportska udruga “UNIPUSPORT” nositeljica je većine sportskih programa na Sveučilištu.

Zbog svoje volonterske baze, ona nažalost trenutno nije u mogućnosti unaprijediti sport na način da organizira trenere i potrebnu sportsku infrastrukturu te joj nužno treba pomoć i Studentskog centra Pula.

Studentski centar Pula također je dužan sukladno Zakonu o obavljanju studentskih poslova organizirati sport i sportska natjecanja iz dijela naknade za posredovanje (12%). Za sada se sportske aktivnosti financiraju samo iz dijela naknade za posredovanje koje dolazi od 0,5 % neto iznosa naknade izvođaču – koje isključivo provode studenti i studentske organizacije s kojim raspolaže Povjerenstvo za raspodjelu naknade za financiranje studentskih aktivnosti.

Vidimo potrebu za organizaciju sporta na razini SC- a/Sveučilišta te angažmanu profesionalaca koji bi organizirali sport prvenstveno za široku populaciju studenata u Puli te organizirali sportske sekcije zbog zdravlja studenata, promocije zdravog življenja, ali i promocije Sveučilišta.

SC je svojevremeno izradio idejni projekt izgradnje sportskog višenamjenskog igrališta na zelenoj površini u neposrednoj blizini paviljona (bivši heliodrom bolnice) no od tada nismo ništa čuli vezano za projekt. Sportska infrastruktura i ljudski resursi još uvijek dakle, izostaju.

Što se tiče kulturnih djelatnosti namijenjenim studentima tu možemo potvrditi da vodstvo SC-a radi pojedine pomake te angažira pojedince koji organiziraju različite edukativne i društvene događaje. SC je pokrenuo “Galeriju studentski” u prostoru koji vidimo neadekvatnim, no sama inicijativa je za svaku pohvalu.

Uz to, SC organizira povremene događaje namijenjene ponajviše studentima na studentskom smještaju poput kvizova i predavanja, a sufinancira i projekt “Radio ixica”. Ipak, kada je Sveučilište u Puli pokrenulo projekt izgradnje i adaptacije Studentskog društvenog centra Sveučilišta nekoliko se puta tražilo uključivanje SC-a u projekt do čega nije došlo.

Tek finalno, savez studentskih udruga je projektom odobrenim na Povjerenstvu za raspodjelu naknade za financiranje studentskih aktivnosti (iz 0,5%) sufinancirao kupnju dijela namještaja i opreme.

Primjer nesuradnje neka bude trenutak kada je SC obaviješten da će Sveučilište premjestiti malu kuhinju u svom vlasništvu koja se nije koristila iz prvog paviljona Doma u Društveni centar. Iz kuhinje je tada odnesen ledomat i perilica bez prethodnog dogovora. Članovi Studentskog zbora uključeni u projekt izgradnje i opremanja Studentskog društvenog centra mogu potvrditi da je faza A projekta Društvenog centra napravljena unatoč, a ne u suradnji sa SC-om.

5. Organizacija rada općenito

Rad Studentskog centra uvelike ovisi i o radu zajedničkih službi i u svojoj ukupnosti predanim radom radnika. Ono što možemo potvrditi da su pojedine službe SC-a prenatrpane poslom na način da si neki radnici ne mogu priuštiti odlazak na bolovanja, bez da ih dočeka gomila neodrađenog posla koji u slučaju bolovanja jednostavno nema tko odraditi. Plaće ostalim djelatnicima se na godišnjoj razini korigiraju da idu sa stopom inflacije, no one se pokazuju nedostatnim. Nerijetko su studenti ti kojima radnici komuniciraju svoje nezadovoljstvo, a postoji i fluktuacija radnika koji pronalaze bolja i bolje plaćena radna mjesta.

Treba reći da i SC ostvaruje pozitivne poslovne rezultate te akumulira sredstva što svakako moramo gledati kao pozitivnim, no to se ne može događati uz prisustvo gore opisanih “mjera štednje” na korisnicima i uz urušavanje studentskog standarda. Ipak, nedostaje i ne komunicira se plan investicija sa sredstvima koje je kroz godine akumulirao, a koje moraju biti usmjerene prije svega na unapređenje studentskog standarda.

Smatramo i da tijela SC-a u kojima su prisutni studenti poput Upravnog vijeća, Povjerenstva za raspodjelu naknade za financiranje studentskih aktivnosti i Lokalnog povjerenstva za kontrolu studentske prehrane te Domskog odbora nisu mjesta gdje se studentski glas uvažava te da se prema predstavnicima studenata uprava ponekad ponaša kao da su im sugovornici od sekundarne važnosti, ako ne i smetnja.

Domski odbor se primjerice saziva samo kada se donese odluka ili neko novo pravilo koje ide u smjeru otežavanja boravka korisnicima. O radu Povjerenstva za raspodjelu naknade za financiranje studentskih aktivnosti smo Vas zasebno izvijestili kao mjesta na kojemu je također otežan dogovor i suradnja između imenovanih studenata i osoba koje imenuje SC i gdje se pokazuje neuvažavanje studentskih prijedloga.

SC pak Lokalno povjerenstvo za kontrolu studentske prehrane nije sazvao čak godinu i pol dana, čak niti nakon prošlogodišnjeg Istraživanja zadovoljstva prehranom i restoranima koje je proveo Studentski zbor, a niti nakon Peticije Studentskog zbora o rješavanju pitanja subvencioniranog i toplog obroka na novom Kampusu, zaključuje Studentski zbor pulskog sveučilišta.

Ravnateljica Studentskog centra Sanda Rojnić Sinković