Radi zaštite kupaca plina iz kategorije kućanstvo te osiguravanja sigurnosti, redovitosti i kvalitete opskrbe plinom obavještavaju se svi kupci iz kategorije kućanstvo koji koriste tržišnu uslugu opskrbe plinom, da imaju pravo na raskid sklopljenog ugovora o opskrbi plinom i povratak na javnu uslugu opskrbe plinom.
PLINARA d.o.o. Pula je Odlukom Hrvatske energetske regulatorne agencije od 11.12.2020. određena za opskrbljivača u obvezi javne usluge za distribucijsko područje ODS PLINARA d.o.o. za razdoblje od 01.04.2021. do 30.09.2024.
O svom izboru potrošači trebaju u najkraćem mogućem roku obavijestite postojećeg opskrbljivača plinom telefonski, pisanim putem ili elektroničkom poštom. Pozivaju se kupci plina iz kategorije kućanstvo da postojećem opskrbljivaču dostave očitanja stanja plinomjera na dan 30. rujna 2022.g. odnosno na dan prestanka ugovora o opskrbi plinom, i to telefonski, pisanim putem ili elektroničkom poštom.
Pozivaju se i kupci plina iz kategorije Poduzetništvo, koji su zaprimili nove ugovore o opskrbi plinom da zaključno do 30. rujna. vrate potpisane i ovjerene ugovore o opskrbi plinom, kako bi na vrijeme osigurali kapacitete za nastavak opskrbe plinom.