Četiri godine konkretne potpore u zdravstvu i socijalnoj skrbi

Tijekom posljednje četiri godine Grad Pula pod vodstvom gradonačelnika Filipa Zoričića realizirao je niz važnih projekata i mjera u području zdravstva i socijalne skrbi. Rezultat je sustav koji jača sigurnost, dostojanstvo i solidarnost među građanima, posebno onima kojima je pomoć najpotrebnija.

Prva u Hrvatskoj – Pula pokrenula Housing First program

Pula je prvi grad u Hrvatskoj i regiji koji je uveo inovativni model pomoći osobama u beskućništvu Housing First, međunarodno prepoznat pristup koji u rješavanju problema beskućništva stanovanje stavlja na prvo mjesto. Program provodi Udruga Aja, čija je djelatnost proglašena djelatnošću od posebnog značaja za Grad, a financira se izravno iz gradskog proračuna s iznosom od 130.000 eura godišnje. Trenutno se kroz program u šest stanova zbrinjava dvanaest korisnika.

Pokrenuto je i prvo Prenoćište za beskućnike u Hrvatskoj, koje vodi Udruga Institut, također uz izravno financiranje iz gradskog proračuna. Ove mjere uslijedile su kao izravan odgovor na krizu kada su stanari samačkog doma ostali bez smještaja – Pula je tada pronašla rješenje za sve korisnike i spriječila njihovo isključenje iz sustava.

Riješen je i višegodišnji problem ilegalnog boravka u bunkeru u Šijani, koji je godinama bio izvor nesigurnosti, nezadovoljstva i opravdanih pritužbi stanovnika okolnog naselja. Prostor u kojem su živjeli ljudi u nehumanim uvjetima bio je prepun otpada i improviziranih instalacija, bez osnovne higijenske infrastrukture te je predstavljao ozbiljan zdravstveni i sigurnosni rizik.

Grad je organizirao koordiniranu akciju sa svim službama, od socijalne skrbi i komunalnog redarstva, do policije i komunalnih poduzeća. Iz bunkera je uklonjena čak 21 tona otpada, a svi korisnici su zbrinuti u sustavu, bez isključivanja i stigmatizacije. S ovim pristupom, Pula je još jednom pokazala da može istovremeno voditi računa o sigurnosti zajednice, ali i s poštovanjem pristupiti najranjivijima.

Umirovljenici u fokusu – sigurnost, prijevoz i dostojanstvo

Umirovljenicima s nižim primanjima tijekom posljednje četiri godine osigurani su poklon bonovi za Božić i Uskrs, a 2024. godine podignut je iznos božićnice na 200 eura potpore (150 eura u gotovini plus 50 eura bona).

Od 2023. godine uveden je besplatan gradski prijevoz za umirovljenike s mirovinom nižom od 500 eura, dok ostali ostvaruju popuste na godišnje karte.

Uvedene su umirovljeničke iskaznice, koje objedinjuju sve pogodnosti i olakšavaju identifikaciju na događanjima i u svakodnevnim aktivnostima. Organiziran je i prvi bal za umirovljenike, koji je okupio više od 400 sudionika, pokazujući važnost međugeneracijskog druženja i zajedništva.

Novi kapaciteti i veći standard za starije osobe

U fokusu socijalne politike Grada Pule tijekom posljednje četiri godine snažno je naglašen razvoj izvaninstitucijskih socijalnih usluga za starije osobe. U skladu sa suvremenim praksama deinstitucionalizacije Grad sustavno ulaže u unaprjeđenje kvalitete života u zajednici, s ciljem da se što većem broju starijih sugrađana omogući ostanak u vlastitom domu.

Nastavlja se tako usluga dostave  toplog obroka za korisnike koji ne mogu sami kuhati ili nabaviti hranu, dok se pomoć u kući i ostali oblici podrške u svakodnevnom životu dodatno razvijaju i proširuju. Grad financira i proširene usluge Doma Alfredo Štiglić poput dnevnog boravka, rehabilitacije i psihosocijalne podrške.

S druge strane, imajući u vidu velike liste čekanja Grad Pula u suradnji s Istarskom županijom sudjeluje u projektu dogradnje Doma za starije osobe Alfredo Štiglić, kako bi se osigurali novi kapaciteti i viši standard skrbi za one kojima je institucionalizacija nužna.

Pula je ujedno i prvi grad u Istri koji je uveo mjeru sufinanciranja ili financiranja smještaja u privatnim domovima za starije osobe nakon otpusta iz bolnice. Riječ je o onima koji se zbog zdravstvenog stanja ne mogu vratiti kući, a ne mogu si sami financirati smještaj, dok istovremeno nemaju pristup državnim ustanovama zbog dugih lista čekanja.

Ovim kombiniranim pristupom ulaganja u zajednicu, podrške u kući i dodatne institucionalne kapacitete, Grad Pula odgovara na stvarne potrebe svojih najstarijih sugrađana, omogućujući im dostojanstvenu i sigurnu starost.

Centar podrške 521 – središte pomoći, solidarnosti i umreženosti

U Puli je otvoren Centar podrške 521, inovativan model socijalnog djelovanja koji predstavlja koordinacijsko središte za socijalnu podršku i pravovremenu reakciju na potrebe građana. Centar je smješten u samom središtu grada. Svakodnevno pruža besplatno savjetovanje, praktičnu pomoć i podršku građanima koji se nalaze u različitim oblicima kriznih situacija, od gubitka posla, bolesti i smrti u obitelji, pa do iznenadne promjene životnih okolnosti.

U prvoj godini djelovanja, Centar je zaprimio više od 950 upita, a više od 700 korisnika zatražilo je preko 1.400 različitih usluga, od pomoći u hrani i higijenskim potrepštinama, do informativnog i emocionalnog savjetovanja, te pomoći pri ostvarivanju prava na različite oblike socijalne podrške.

Centar funkcionira kao model integrirane skrbi. U njemu sudjeluju stručnjaci iz raznih sektora (socijalni radnici, volonteri, predstavnici udruga i gradskih službi), s ciljem pružanja konkretne pomoći, ali i prevencije dublje socijalne isključenosti.

Njegov rad dodatno je osnažen kroz Humanitarnu mrežu Grada Pule. Riječ je o jedinstvenom primjeru dobre prakse u Hrvatskoj, koji okuplja udruge i organizacije koje aktivno sudjeluju u pružanju pomoći građanima. Povelju o osnivanju humanitarne mreže, koja formalizira suradnju između Grada i udruga, dosad su potpisale organizacije GD Crvenog križa Pula, Naš san njihov osmijeh, Institut, Aja, Caritas Porečke i Pulske biskupije, FB Puljani Humanitarci i Društvo sv. Vinka Paulskog.

Socijalna skrb u Puli danas ne počiva na jednokratnim mjerama, već na sustavnom pristupu koji uključuje prevenciju, brigu, partnerstvo i odgovornost.

(* Sponzorirani sadržaj - Oglas plaća Filip Zoričić)