Malo je reći da Rovinježi i Rovinježanke muku muče s Hrvatskom poštom. Zapravo bi svakako preciznije bilo reći da Hrvatska pošta muči njih. Sustavno. Mjesecima. A ovog je ljeta situacija s neisporučenim računima, paketima, bolničkim nalazima i sudskim pozivima zaista u svim smislima eskalirala.
Primjera je previše da bi ih se sve navelo, ali recimo samo da pošiljke duže putuju s jedne adrese u Rovinju na drugu u Rovinju, nego iz drugih gradova, čak i inozemstva, ali i potonje traje po mjesec i više dana. Tako nam je jedna čitateljica Istre24 pojasnila da je račune za struju, vodu i odvoz otpada za svibanj, lipanj i srpanj dobila tek u kolovozu.
Višestruki rast
Hrvatska pošta ne niječe problem. Kažu da su proteklih mjeseci bilježili sezonski rast broja pošiljaka i paketa zbog ljetnih online rasprodaja, velikog broja turista, dostava na privremene adrese i poreznih rješenja.
„Naime, tijekom ljeta broj stanovnika na području Rovinja višestruko raste, a time i broj pošiljaka. Pritom na dinamiku dostave u tom periodu utječu i geografske specifičnosti Rovinja i okolice koje uključuju brojna naselja, veće udaljenosti između korisnika i sezonske prometne gužve koje usporavaju dostavne procese“, poručuju iz Hrvatske pošte.
Napominju da su tijekom ljetnih mjeseci dvojica kolega bili su odsutni zbog zdravstvenih i obiteljskih razloga, a to je „stvorilo pritisak na ostatak tima te izazvalo povremeno usporavanje dostave“.
„Napominjemo kako se usporavanje prvenstveno odnosilo na obične pismovne pošiljke poput računa dok su se prioritetne pošiljke poput Paket24, preporuka i službenih pošiljaka dostavljale u propisanim rokovima. Na ispomoć su stigli i kolege iz drugih dostavnih područja koji na terenu ulažu izniman trud kako bi sve pošiljke uručili primateljima što je prije moguće“, uvjeravaju iz Hrvatske pošte.
Sve popunjeno
Vele da je u osnovnoj postavi poštara za područje Rovinja predviđeno sedam radnih mjesta i svih sedam je trenutno popunjeno. No s obzirom na kontinuirani rast pošiljaka i promjene u kupovnim navikama korisnika, u planu je, navode, zapošljavanje još dvoje kolega.
Za Rovinj je tako trenutno otvoren natječaj za radno mjesto poštara za opću dostavu, a traže se i poštari za ekspres dostavu u Puli i Poreču, operater u umaškom poštanskom uredu te operater za ekspres dostavu u porečkom uredu.
Paket je u poštanskom uredu, ali nitko ga ne može naći
Istra24 je već u nekoliko navrata pisala o problemima s isporukom pošte u Istri, što u ljetnom periodu, što u ostatku godine. Početkom srpnja izvijestili smo o slučaju Puležanke koja je zbog kašnjenja isporuke pošte s jednog kraja Pule na drugi (pismo je putovalo čak 50 dana) propustila dva termina za CT pregled u pulskoj bolnici.
No, da je problem puno veći od privremenog većeg obima posla u turističkoj sezoni, svjedoči Puležanka koja za ovaj portal kaže da joj je nedavno stigla obavijest o paketu pristiglom u pulskoj pošti, ali ga tamo nitko nije uspio pronaći. Zaposlenica na šalteru joj je, prepričava, kazala da će ju povratno nazvati, čim pronađu pošiljku, ali joj se na koncu nikada nitko nije javio.
Ipak, treba biti realan i reći dvije stvari: Točno je da Istra zbog masovnog turizma zbijenog u dva i pol ljetna mjeseca na svim razinama puca po šavovima te da je sva infrastruktura, pa tako i poštanska, preopterećena. No, istina je i da su građani i građanke Hrvatskom poštom frustrirani tijekom cijele godine i da su spore isporuke i zagubljene pošiljke postale konstanta u radu ove državne firme.
