Globalna komunikacijska platforma Infobip je i 2025. proglašena Liderom u Gartnerovom Magic Quadrant izvješću za komunikacijsku platformu kao uslugu (CPaaS)*, treću godinu zaredom.
Ove je godine kompanija je najdalje pozicionirana u "Potpunosti vizije", što dodatno potvrđuje status globalnog CPaaS lidera.
Magic Quadrant** izvješća temelje se na detaljnom istraživanju tržišta i prikazuju kako se pružatelji usluga pozicioniraju prema svojoj sposobnosti izvršavanja zadataka/provedbe i viziji. Pružatelji usluga svrstani su u četiri kategorije: Lideri, Izazivači, Vizionari i Nišni igrači.
Gartnerovo istraživanje pomaže tvrtkama da odaberu najbolje rješenje prema svojim specifičnim potrebama. Kao Lider, Infobip je prepoznat i po svojoj sposobnosti provedbe i potpunosti vizije.
Infobip pruža komunikacijska rješenja za vodeće globalne tvrtke poput Microsofta, Ubera, Mete, AXA Partnersa i Haas F1 Teama. Njegova višekanalna platforma uključuje glas, SMS, e-poštu i RCS, uz napredne AI mogućnosti. Partnerstva s tvrtkama poput Deutsche Telekoma, NVIDIE i Telefónice dodatno potvrđuju njegovu ulogu u razvoju nove generacije komunikacijske i AI infrastrukture.
Infobip oblikuje budućnost CPaaS-a inovacijama u području umjetne inteligencije i automatizacije. Njegov AI Hub povezuje agentski i generativni AI s naprednom analitikom za skalabilnu korisničku angažiranost.
Istovremeno predvodi u razvoju RCS poslovnih poruka i širenju Network API-ja, potvrđujući svoju tehnološku prednost.
Silvio Kutić, CEO Infobipa, izjavio je: "Ne sudjelujemo samo u razvoju komunikacija, mi ih aktivno oblikujemo zajedno s korisnicima i partnerima. Nastavit ćemo predvoditi promjene u načinu na koji se globalne tvrtke povezuju i rastu. Gartnerovo priznanje za nas je snažna potvrda liderske pozicije, inovacija i strateške usmjerenosti".
Infobip je globalna cloud platforma koja omogućuje tvrtkama da izgrade povezano korisničko iskustvo kroz sve customer journey faze. Putem jedinstvene platforme, Infobipova rješenja za višekanalno uključivanje korisnika, identitet, korisničku autentifikaciju i kontaktni centar pomažu tvrtkama i partnerima prevladati složenost komunikacije s potrošačima kako bi unaprijedili poslovanje i povećali lojalnost.
