Globalna cloud komunikacijska platforma Infobip proglašena je vodećim Etabliranim liderom na ljestvici RCS for Business 2026 Leaderboard, neovisne analitičke kuće Juniper Research. Prema ocjeni Juniper Researcha, Infobip je vodeći pružatelj RCS (Rich Communications Services) usluga, među 17 ostalih kompanija u konkurenciji, zahvaljujući svojim naprednim mogućnostima i kapacitetima, unaprijeđenom proizvodnom portfelju i poziciji te značajnoj prisutnosti na tržištu.
„RCS for Business doživio je snažan rast prošle godine nakon što je Apple podržao RCS. S ovim povećanjem dosega, Juniper Research očekuje ubrzano usvajanje RCS for Business rješenja među tvrtkama tijekom ove godine, dok brendovi istražuju kako ovaj kanal može podržati cjelovita korisnička iskustva. Infobip je u dobroj poziciji da podrži taj rast kroz svoju CPaaS ponudu, kombinirajući orkestraciju konverzacijskog iskustva s globalnom infrastrukturom za razmjenu poruka i sveobuhvatnim angažmanom korisnika, dodatno osnaženim našim AI mogućnostima”, izjavio je Adrian Benić, glavni direktor proizvoda u Infobipu.
Juniper Research ocjenjuje kompanije prema nizu kriterija, uključujući geografsku prisutnost, širinu partnerske mreže, usluge dodane vrijednosti u okviru RCS-a, značajne implementacije RCS-a te inovativnost. Kako je objavila analitička kuća, Infobip se ističe širokom mrežom mobilnih operatera za RCS for Business i velikim geografskim dosegom, a bio je i prvi pružatelj koji je pokrenuo RCS poruke kod svih glavnih telekom operatera u SAD-u. Brendovi kao što su Virgin Atlantic koriste Infobipova RCS rješenja za isporuku interaktivnih, konverzacijskih poruka koje potiču snažniji angažman korisnika.
„Uz snažnu povezanost s mobilnim operaterima i globalnu pokrivenost, Infobip omogućuje globalnim brendovima učinkovito skaliranje inicijativa RCS for Business diljem svijeta. Uz to, mogućnost platforme da podrži brendove u procesu registracije RCS pošiljatelja kod mobilnih operatera ubrzava proces onboardinga, što tvrtkama omogućava brže i opsežnije usvajanje RCS-a te skraćivanje vremena izlaska na tržište”, Molly Gatford, viša analitičarka u analitičkoj kući Juniper Research.
Cijeli izvještaj dostupan je na linku: Infobip recognized as RCS for Business Leader by Juniper Research - Infobip
Infobip je globalna cloud platforma koja omogućuje tvrtkama da izgrade povezano korisničko iskustvo kroz sve customer journey faze, s umjetnom inteligencijom kao ključnim pokretačem inovacija. Putem jedinstvene platforme, Infobipova rješenja za višekanalno uključivanje korisnika, identitet, korisničku autentifikaciju i kontaktni centar pomažu tvrtkama i partnerima prevladati složenost komunikacije s potrošačima kako bi unaprijedili poslovanje i povećali lojalnost. Infobip je snažno usmjeren na omogućavanje i ubrzavanje primjene umjetne inteligencije te nastavlja svoju transformaciju u AI-first kompaniju.
Tehnologija Infobipa ima doseg do više od sedam milijardi mobilnih uređaja na šest kontinenata, povezanih kroz više od 10.000 komunikacijskih veza, od čega je više od 800 izravnih veza s mobilnim operatorima. Tvrtka je osnovana 2006., a vode je suosnivači, izvršni direktor Silvio Kutić i Izabel Jelenić.