Puljanka Tea Rosin je nakon gimnazije upisala veterinu u Zagrebu. Kada je završila studij baš nitko nije tražio veterinara, a kako je to posao kojeg je željela raditi i za koji se školovala, svoju je priliku potražila izvan Hrvatske, i to u engleskom gradu Birminghamu.
- Uokolo nas su većinom zemlje njemačkog govornog područja, a kako sam ja bila "na ti" s engleskim, nisam dvojila kamo moram otići. Posao sam vrlo brzo pronašla, jer je veterina u Engleskoj jaka djelatnost i počela raditi, priča nam Tea.
Kako objašnjava, u Engleskoj je veterinarska služba drugačije organizirana nego kod nas. Postoje svojevrsne korporacije u kojima fali za stalno zaposlenih veterinara, pa veterinari imau opciju da rade na način da zapravo "krpaju" te rupe.
U Engleskoj pronašla i ljubav
- Tako sam radila i ja, kao samostalni veterinar bila sam zaposlena u nekoliko vodećih veterinarskih korporacija i radila u njihovim ambulantama. To mi je odgovaralo jer sam bila fleksibilna, mogla mijenjati ambulante, ali i uzeti slobodno koliko želim da mogu doći tijekom ljetnih mjeseci u Pulu, bez da se ikome opravdavam ili tražim godišnji, priča nam Rosin.
Igrom slučaja, osim posla, pronašla je u Engleskoj i ljubav - mladog rumunjskog veterinara Ionut-Cristiana Frătilu.
Pričaju nam ako nisu radili u istoj ambulanti nego za istu kompaniju te su im se putevi povremeno ispreplitali. Isti interes polako je probudio kod njih više od kolegijalnosti i uskoro su postali par sa zajedničkim snovima, ali i poslovnim planovima.
Htjela sam se vratiti doma
Na pitanje kako to da su se odlučili doći, odnosno vratiti se u Pulu i ovdje otvoriti veterinarsku ambulantu Tea veli da se zapravo oduvijek željela vratiti doma.
Cristian, koji je u Engleskoj radio od 2019., veli da je njegova želja bila imati svoju ambulantu i tako su zapravo spojili svoje želje u jedno.
- Bila je to 'win-win situacija', ispunila se moja želja da imamo nešto svoje i Teina da se vrati kući, veli nam Cristian koji još uvijek svladava hrvatski jezik.
Hrvatska je, dodaje, za veterinu bila bolja opcija od Rumunjske gdje ta grana još uvijek nije dobro uređena i ljudi često sami provizorno liječe životinje kod kuće.
S novcem koji su uštedjeli uzeli su u najam prostor na Verudi (Viška 2a), u potpunosti ga obnovili te stotinjak kvadrata ambulante pod imenom Flexi vets moderno opremili.
Vodeći nas kroz ambulantu, dok nam je društvo pravio njihov pas Totto, nismo mogli, a ne zapitati: Veterina je skupa stvar, zar ne?
Totto nam je rado pozirao
Naši se sugovornici samo smiju dodajući da su jaka skupa aparatura, no željeli su Puli ponuditi doista vrhunsku uslugu.
- Mislim da smo na 200 tisuća eura troška stali zbrajati, a još nismo gotovi, veli Tea. No ulaganje će im se, nadaju se, isplatiti. U Puli za sada djeluju samo četiri veterinarska ambulante, a ljubimaca je puno te tu vide svoj potencijal.
Odvojene ambulante za mace i pse, stacionar, laboratorij...
Ambulanta, pokazuju nam, ima prijemnu recepciju koja im je važna jer je ona zamišljena na način da vlasnik životinje može nazvati, ispričati zašto dolazi i dobiti termin, kako bi se smanjile gužve i čekanja, ali i brzo doći do recepata ili nalaza koje je prethodno veterinar pripremio za njihovu životinju.
Veterinarskog tehničara još uvijek traže, pa evo prilike za nekoga.
Nakon recepcije tu je ambulanta za mačke, odvojena ambulanta za pse, dio koji je zamišljen za "prljave poslove" poput kateterizacije, čišćenja zuba kako se ne bi kontaminirala moderna operacijska sala.
- Imamo i stacionar koji se sastoji od kaveza različitih veličina primjerenih za male pse i mačke, srednje i i 'walk in' za velike pse, kako bi se ovdje mogli na miru oporavljati dok primaju terapiju i infuziju za vrijeme bolesti te nakon buđenja iz anestezioloških zahvata. Nudimo i laboratorijske pretrage, analizu urina te takozvane brze testove kojii u nekoliko minuta mogu dijagnosticirati različite zarazne, bakterijske i parazitske bolesti.
Veliku pažnju posvetili smo i i dentalnoj medicini pa smo, uz uređaj koji omogućuje utrazvučno čišćenje kamenca i kirurške ekstrakcije, cijelu priču upotpunili s dentalnim rendgenom koji će nam uvelike olakšati posao, pričaju nam.
Na pitanje koje će usluge sve pružati navode kako će imati sve veterinarske usluge, od cijepljenja preko kirurgije, dermatologije, kardiologije...
Cristian dodaje da će se operacijama više baviti on, no oboje mogu pružiti sve veterinarske usluge. Sa sobom su, napominju, donijeli višegodišnje iskustvo rada u renomiranim ambulantama gdje su radili sa gotovo svim životinjama, od preko pasa i mačaka do zečeva...
Razgovarajući o tome kako se naša veterinarska praksa razlikuje od engleske, navode nam da tamo ljudi imaju puno više ljubimaca nego kod nas.
Englezi imaju puno više životinja
- Mogli bi pomisliti da u Puli ima puno pasa i mačaka, no u gradu u kojem smo mi radili većina ima kuće i posve je normalno da ljudi imaju ne jednog, nego dva ili tri psa i nekoliko mačaka. Njihove su mačke vanjske, no dolaze i u kuću. Isto tako imaju puno više zečeva, a primjerice, česti ljubimci su im i tvorovi, vele nam.
Tea u Engleskoj
Navodeći da su puno učili, upijali iskustvo i imaju puno prakse u radu, Tea dodaje da će u svoju praksu inkorporirati sve ono što joj se tamo svidjelo.
- Primjerice, puno ćemo polagati na to da vlasnika i njegove odluke uključimo u sam proces liječenje. Stoga ćemo pokušati vlasnike upoznati sa svim mogućnostima liječenja te im ponuditi nekoliko opcija, od takozvanog zlatnog standarda, ali i jeftiniju opciju, ukoliko je liječenje istima moguće i zadovoljavajuće te im jasno objasniti što mogu očekivati s obzirom na svoj izbor.
Bitna nam je suradnja s vlasnicima i na tome ćemo insistirati, zaključuje ova veterinarka.
"Deka" za grijanje pacijenata tijekom operacija
Na kraju pitanje: pa kada otvarate?
- Evo, gotovo sve je spremno već od srpnja, i susjedi nam stalno kucaju na vrata s istim pitanjem.
No, kako to biva ovdje, još nam fali - jedan papir, smije se Tea, napominjući da je prošli tjedan stiglo napokon i odobrenje od ministarstva i nadaju se kako će vrata napokon otvoriti kroz desetak dana.
Radit će, u prvo vrijeme, samo njih dvoje pa će radno vrijeme bit dvokratno: ponedjeljkom srijedom i petkom od 12 do 19 sati, utorkom i četvrtkom od 9 do 17 sati te subotom od 10 do 13 sati, s tim da će, naravno, imati i dežuran telefon za sve hitnoće.