PACIJENTICA SE ZAHVALJUJE PULSKOJ BOLNICI: "Svaki liječnik, medicinska sestra i svaki član osoblja pristupili su mi s toliko strpljenja, razumijevanja i pažnje"

Čitateljica Dragana Ćulafić, poželjela se zahvaliti liječničkom i medicinskom osoblju ORL Odjela pulske bolnice. Učinila je to ovim riječima.

“Postoje trenuci u životu kada shvatimo koliko su ljudskost, toplina i empatija jednako važni kao i sama stručnost. Ovim putem želim od srca zahvaliti cijelom timu ORL odjela na svemu što su učinili za mene tijekom mog boravka.

Od prvog razgovora pa sve do samog zahvata osjećala sam podršku, smirenost i razumijevanje. Nitko nije umanjivao moj strah; naprotiv, slušali su me, strpljivo objašnjavali svaki korak i svojim pristupom učinili da se osjećam sigurno. Njihove riječi ohrabrenja, blagi ton i osmijeh u pravom trenutku meni su značili više nego što mogu opisati.

Svaki liječnik, medicinska sestra i svaki član osoblja pristupili su mi s toliko strpljenja, razumijevanja i pažnje. Tijekom boravka nisam bila samo „pacijent“, nego osoba o kojoj se iskreno brinu. Njihova profesionalnost je neupitna, ali ono što me najviše dirnulo jest njihova ljudskost.

Hvala na profesionalnosti koju unosite u svoj rad, ne samo stručno nego i sa srcem. Hvala na strpljenju, brizi, svakom objašnjenju i olakšavanju boravka!”, napisala je Dragana Ćulafić