Putem besplatnog broja telefona 116 006, koji je standardiziran diljem Europske unije i dostupan radnim danom od 8 do 20 sati, građani mogu dobiti sve potrebne informacije o pravima žrtava kaznenih djela i prekršaja.
Usluga je dostupna na hrvatskom i engleskom jeziku, a volonteri koji su posebno obučeni iz područja prava i psihologije uputit će građane i strance o pravima, načinima kako ih mogu ostvariti i ustanovama koje im mogu pomoći.
A u Istri? Kome se žrtve kaznenih djela u Istri mogu obratiti radi informiranja o svojim pravima?
Tijela državne uprave i nevladine organizacije koje se bave podrškom i zaštitom žrtava za Istarsku županiju:
- Odjel za podršku žrtvama i svjedocima na Županijskom sudu u Rijeci (051/355-645,faks: 051/355-645, e-mail: podrska-svjedocima@zsri-pravosudje.hr)
- Centar za građanske inicijative Poreč (Partizanska 2d, 52440 Poreč, tel: 052/428-586, 052/452-746, e-mail: cgiporec@cgiporec.hr)
- Udruga Sigurna kuća Istra (Koparska 58, 52100 Pula, tel. 052/500-148, e-mail: sigurna.kuca.istra@inet.hr )
- Udruga Communitas Umag (Školska 14, 52470 Umag, tel: 099/782-6127, e-mail: info@communitas.hr)
- Savjetovalište Zdravi grad Poreč(M. Gioseffi 2A, 52440 Poreč, tel: 052/452-335, 091/452-3350, e-mail: savjetovaliste@zdravi-grad-porec.hr)
- Savjetovalište Zdravi grad Labin (Rudarska 1, 52220 Labin, tel: 098/946-9111, e-mail: labin.zdravi.grad@gmail.com)
- Gradsko društvo Crvenog križa Buzet – projekt zaštite zdravlja i savjetovanja za djecu, mlade i obitelj (2. Istarske brigade 13/1, 52420 Buzet, tel: 052/662-445)
- Savjetovalište za brak i obitelj Pazin (Prolaz Otokara Keršovanija 2, 52 000 Pazin, tel: 091/1624-146, e-mail: savjetovalistepazin@gmail.com)
- Gradsko psihološko savjetovalište za brak, obitelj, djecu i mladež Rovinj (Trg m. Tita 3, 52 210 Rovinj, tel: 099/582-7618)
- Svi centri za socijalnu skrb u Istri