Jedna od ključnih prednosti funkcionalnosti WhatsApp Business Calling jest mogućnost brendiranog poziva, pri čemu se korisnicima tijekom poziva prikazuju naziv tvrtke, logotip i oznaka verifikacije. Time se dodatno jača vjerodostojnost brenda, smanjuje rizik od prijevara i povećava vjerojatnost javljanja korisnika
Jedna od ključnih prednosti funkcionalnosti WhatsApp Business Calling jest mogućnost brendiranog poziva, pri čemu se korisnicima tijekom poziva prikazuju naziv tvrtke, logotip i oznaka verifikacije. Time se dodatno jača vjerodostojnost brenda, smanjuje rizik od prijevara i povećava vjerojatnost javljanja korisnika
Globalna cloud komunikacijska platforma Infobip najavila je WhatsApp Business Calling -funkcionalnost koja omogućava poslovnim korisnicima upućivanje i primanje glasovnih poziva putem svojih WhatsApp Business brojeva.
Ova inovacija dodatno unapređuje Infobipovu višekanalnu komunikacijsku platformu omogućujući bogatije i neposrednije razgovore unutar aplikacije koju svakodnevno koriste milijuni korisnika diljem svijeta.
Nova funkcionalnost omogućuje poslovnim korisnicima primanje i upućivanje glasovnih poziva diljem svijeta putem izvorno integriranog WhatsApp sučelja, bez potrebe da korisnici napuštaju aplikaciju. Pozivi se mogu pokrenuti izravno iz WhatsApp chata, interaktivnih poruka ili poveznica ugrađenih u web stranice i mobilne aplikacije, čime se osigurava više praktičnih ulaznih točaka. Zahvaljujući integraciji s Infobipovim rješenjem Conversations, cloud kontakt centrom, agenti korisničke podrške mogu neprimjetno prebacivati komunikaciju s chata na glasovne pozive, uz očuvanje cjelovite povijesti razgovora i konteksta.
„Naši klijenti potvrđuju da je glasovna komunikacija i dalje ključna za vrhunsku korisničku podršku, osobito kod složenijih upita koji zahtijevaju neposrednu interakciju,“ izjavio je Mijo Soldin, potpredsjednik za glasovnu i telekom strategiju u Infobipu. “WhatsApp Business Calling objedinjuje praktičnost chata i neposrednost glasovne komunikacije, unutar sigurnog i brendiranog okruženja kojem korisnici vjeruju i koje rado koriste.“
Funkcionalnost je dostupna globalno i prilagođena potrebama različitih industrija, uključujući maloprodaju, bankarstvo, avioprijevoznike i e-trgovinu, omogućujući brže i učinkovitije rješavanje korisničkih upita. Uvođenjem glasovne komunikacije unutar same aplikacije uklanjaju se nepotrebne prepreke i pruža se besprijekorno korisničko iskustvo.
Jedna od ključnih prednosti funkcionalnosti WhatsApp Business Calling jest mogućnost brendiranog poziva, pri čemu se korisnicima tijekom poziva prikazuju naziv tvrtke, logotip i oznaka verifikacije. Time se dodatno jača vjerodostojnost brenda, smanjuje rizik od prijevara i povećava vjerojatnost javljanja korisnika. Ova značajka nadovezuje se na Infobipovu predanost sigurnoj, pouzdanoj i prepoznatljivoj poslovnoj komunikaciji, uoči lansiranja vlastitog rješenja Branded Calling ID (BCID) planiranog za kasniju fazu ove godine.
Sjećate se emisije HRT-a 'Dogodilo se na današnji dan'? Andrej Bader za nas je istražio što se zanimljivog dogodilo na sutrašnji dan, 31. kolovoza. Koliko se tadašnja Pula razlikovala od današnje, pročitajte sutra. Posjetili smo i park s više od šest milijuna pčela. Gdje je - čitajte sutra
'Već ranije smo upozoravali na cestu Livadice-Brajdine koju je prije nekoliko mjeseci otvorio načelnik Ivan Kirac. Otvorio ju je iako je znao da će time potopiti dio Medulina..'
Rukama me još i odgurnula u prsa pa sam reagirao kako sam reagirao vičući sebi "pi*ka mi materina, šta mi to treba" – rekao je u svoju obranu zaposlenik Lučke uprave Rijeka * Krenuo je prema meni pa sam ispružila ruke ispred sebe govoreći mu: "Ispred mene nećeš stati". Nakon toga me tri puta nazvao smećem pa sam se uzrujala, rekla je pak pročelnica
Da bi ova web-stranica mogla pravilno funkcionirati i da bismo unaprijedili vaše korisničko iskustvo, koristimo kolačiće. Više informacija potražite u našim uvjetima korištenja.
Nužni kolačići omogućuju osnovne funkcionalnosti. Bez ovih kolačića, web-stranica ne može pravilno funkcionirati, a isključiti ih možete mijenjanjem postavki u svome web-pregledniku.
