Ivanka Midanović, Anita Kršić, Karmen Horvatić, Timea Celić, Andreja Čivrag i Slavica Agatić medicinske su sestre Odjela hemodijalize umaške ispostave Istarskih domova zdravlja (IDZ). Njihova imena vrijedi zapamtiti već i zato što su skupile hrabrost da s njima izađu u javnost i odlučile progovoriti o ozbiljnim problemima koje, prema njihovim riječima, više od dvije i pol godine ne uspijevaju riješiti unutar zdravstvene ustanove u vlasništvu Istarske županije.
Odluku nisu donijele olako. No, nevolje su se nagomilale; psihički pritisci, kažu, traju predugo, trpe omalovažavanje, njihovo radno dostojanstvo je narušeno, radna okolina stresna. Na odjelu hemodijalize u Umagu se, pričaju, krše radnička prava, a ignoriranje, neprofesionalnost, konstantno narušavanje komunikacije i nerazumijevanje specifičnosti posla dosegli su vrhunac unatoč razgovorima, internim prijavama i sastancima s ravnateljem Nikolom Žgrablićem.
Rizik od ozljeda
Medicinske sestre ne žele otići, naprotiv, žele raditi, ali ne u ovakvim uvjetima. Prije svega, složne su, traže razrješenje voditelja umaške ispostave dr. Vinka Brozovića i glavne sestre Anamarije Reškov.
Prema riječima sestara, umaški Odjel hemodijalize radi u uvjetima koji su daleko ispod propisanih standarda. Bolnički kreveti su stari, tvrde, preko 26 godina, nisu hidraulični, ne odgovaraju potrebama teško pokretnih bolesnika. Do pojedinih kreveta se, pojašnjavaju, ne može pristupiti invalidskim kolicima, ni ležećim kolicima sanitetskog vozila. Zbog svega, premještanje teško pokretnih bolesnika zahtjeva angažman čak pet do šest osoba po pacijentu, od medicinskih sestara, preko vozača sanitetskog vozila i spremača, do, ponekad, i liječnika. Sve to, razlažu, dovodi do rizika od ozljeda, padova i teških fizičkih opterećenja.
„Unatoč tome potražnja dva nova kreveta 'stoji' već tri godine, ali do danas nije odobrena. Pitamo zašto? Je li razlog tome i izrazito pogoršano financijsko poslovanje u posljednje dvije godine, što nikad ranije nije bio slučaj“,pitaju se medicinske sestre.
Umaški odjel hemodijalize dospio je, inače, proljetos pod reflektore javnosti, a nakon što je pacijent za obrok dobio sendvič sa salamom tvrtke Brionka kojemu je rok trajanja istekao dva dana ranije. Nemalo kasnije jedan je drugi pacijent u istoj toj ispostavi dobio „običan, dijabetičarima za konzumiranje neprihvatljiv sendvič“, a nije bilo pića, čak ni vode. IDZ se tada „pokrio ušima“. Žgrablić je za Istru24 kazao da ih je taj slučaj ponukao da preispitaju postupke nabavljanja hrane i pića za svoje pacijente te da u suradnji s nutricionistima izrađuju nove jelovnike.
Kažu i da je prostor u kojem rade premalen, unatoč tome što prema pravilniku o normativima i standardima dijalizno mjesto mora imati barem 30 kvadrata. Ističu i da su tri dijalizne sale potpuno odvojene zidovima, što otežava nadzor, kao i činjenica da je računalo smješteno u drugoj prostoriji zbog čega nemaju oko nad pacijentima. Takvo stanje, napominju, zahtjeva veći broj sestara u smjeni radi sigurnosti. Posebno se to osjeti ponedjeljkom, srijedom i petkom, kada u jutarnjoj smjeni bude 12 pacijenata. U danima kada se obavlja hemodijaliza, takvi uvjeti teško pokretnim i kroničnim bolesnicima predstavljaju ozbiljan sigurnosni rizik.
EKG uređaj
Iako prema zakonu, navode, moraju imati EKG uređaj, on im je oduzet, pa umaška dijaliza sada radi bez tog uređaja. U hitnoći ga, kažu, mogu posuditi iz stacionara.
Napominju da je situacija eskalirala u listopadu, kada ih je ravnatelj Žgrablić na sastanku optužio da, citiraju, imaju oko 170 prekovremenih sati za taj mjesec. One to opovrgavaju. Kažu da je njih šest imalo oko 92 sata prekovremenog rada, a da se ostatak odnosi na liječnike i druge djelatnike koji se vode na satnicu hemodijalize. Tvrde i da je uz redovitih 27 do 30 stalnih pacijenata, odrađeno i 205 turističkih hemodijaliza. Navode i da su zbog nedostatka kadra morale raditi i u kirurškoj, kao i u turističkoj ambulanti, stacionaru, ambulantama u Bujama i Novigradu, često tijekom slobodnih dana i bez unaprijed najavljenog rasporeda. Za primjer navode kolegicu koja je u 72 sata odradila 39 sati u kirurškoj ambulanti i na odjelu hemodijalize.
Posljednji sastanak s ravnateljem imale su u studenom, ali je, što se njih tiče, završio uz dokaz da Žgrablić ni najmanje ne razumije posao koji obavljaju kao medicinske sestre hemodijalize.
Velike zamjerke imaju na voditelja ispostave, dr. Vinka Brozovića.
„Ne obavlja svoj dio posla, ne poštuje radno vrijeme odjela hemodijalize. Nikada nije došao na vrijeme na posao. Napušta radno vrijeme zbog privatnih i poslovnih ručkova, odlazi mijenjati gume ili na automehaničarske servise, koristi službeno vozilo u privatne svrhe“, kažu medicinske sestre i ističu da voditelj spava na radnom mjestu, što, dakako, nije bezazlena tvrdnje, no šestorka je sve dokumentirala.
Pušenje u kuhinji
Apostrofiraju da Brozović sestrama često poručuje „Ovdje samo ja radim“.
Glavna sestra ispostave, kažu, dozvoljava pušenje u kuhinji stacionara, a i sama, kao i Brozović, tamo puši. Sebe, govori, stavlja u neuobičajeno velik broj noćnih smjena te dopušta prekomjerne narudžbe materijala na stacionaru, od kojih je dio, tvrde, nestao, a bez posljedica. Napominju i da nema nikakvu edukaciju za rad na dijalizi.
Medicinske sestre poručuju da ne traže nikakve privilegije, već sigurne uvjete rada, poštivanje zakona, adekvatnu opremu, profesionalan odnos, slobodu rada bez pritisaka i omalovažavanja. Zahtijevaju kadrovsku stabilnost, zakonitu organizaciju rasporeda, kao i, spomenuli smo, razrješenje glavne sestre i voditelja ispostave.
Konteksta radi, Brozović voditeljem postaje nakon što je ravnateljsku funkciju u siječnju 2023. godine u IDZ-u preuzeo Manuel Runić, koji je na toj poziciji izdržao tek godinu dana, očigledno popustivši pod pritiskom tadašnjeg pobune unutar IDZ-a koja je počela upravo zbog njegove odluke da promjeni dotadašnje šefove ispostava. Prije Brozovića, voditelj je bio dr. Danijel Ferlin.
Istra24 je, naravno, o svemu upitala Istarski dom zdravlja, tražeći da svoju stranu priče iznese ravnatelj, ali i Brozović, kao i glavna sestra Reškov. Odgovor, međutim, do trenutka objave ovog teksta nismo dobili.