LJETNE GUŽVE SVUDA PA I NA POLICIJI Unatoč aktivnoj aplikaciji Redomat zadnjih tjedana pulski MUP bilježi poprilične redove

Već tjednima na šalterima Policijske uprave istarske, na adresi Trg Republike 1 u Puli, vladaju poprilične gužve. Redovi se nerijetko znaju protezati i na samu ulicu.

I aplikacija REDOMAT nemoćna protiv ljetnih gužvi

Unatoč tome što je od sredine siječnja u primjeni aplikacija za mobilni pristup redomat.mup.hr putem koje građani mogu odabrati svoj termin i pratiti red čekanja, čini se kako ni ta pogodnost nije doprinijela smanjenju redova za ljetnih mjeseci.

Ilustracija: Pu splitsko-dalmatinska

Screenshot Redomata PU istarske

Međutim, u ovom trenutku, putem aplikacije Redomat građanima uopće nije moguće rezervirati svoj termin za određene usluge u nijednom raspoloživom datumu, i tako sve do kraja mjeseca.

31. kolovoza zadnji je, naime, raspoloživi datum u opcijama odabira termina i dotad slobodnog broja nema za usluge koje se odnose na prebivalište, osobne iskaznice i putovnice te na poslove preuzimanja osobnih iskaznica i putovnica.

Screenshot Redomata PU istarske

S druge strane, moguće je rezervirati redni broj za usluge vozačke dozvole i njena preuzimanja, za poslove vezane za vozilo te za poslove oružja.

Screenshot Redomata PU istarske

Razlog gužvi čekanja na izradu nove osobne iskaznice?

Podsjetimo, izmjenom Zakona koja se dogodila prije dvije godine, produžen je rok važenja osobnih iskaznica koje su istekle nakon proglašenja epidemije (11. ožujka 2020.) i to na najduže 30 dana nakon dana proglašenja prestanka epidemije.

Kako prestanak epidemije u Republici Hrvatskoj još uvijek nije proglašen, upitali smo službu za odnose s javnošću Policijske uprave istarske, koji je točno uzrok velikih gužvi na šalterima MUP-a.

Foto: I24

Rješavanje zahtjeva tijekom godišnjih odmora

- Tijekom turističke sezone dolazi do znatnog povećanja obima poslova zato što hrvatski građani koji privremeno borave u zemljama Europske unije i inozemstvu, dolaze u Hrvatsku na odmor i tada u policijskoj upravi rješavaju svoje zahtjeve vezano za ishodovanje osobnih isprava i reguliranje privremenog odlaska izvan Hrvatske. Isto tako, do povećanja obima poslova dolazi i zbog toga što građani, kojima su dokumenti istekli u vrijeme situacije s COVID-om, podnose zahtjeve za izdavanje novih dokumenata, stoji u odgovoru glasnogovornice Policijske uprave istarske, Suzane Sokač.

Suzana Sokač

Potvrđuje nam i kako su, a s obzirom na povećani obim poslova, trenutno zauzeti svi termini putem aplikacije eRedomat sve do kraja kolovoza.

Gužve je ipak moguće smanjiti

- Koristimo priliku i pozivamo građane koji su rezervirali termin, a ne planiraju doći podnijeti zahtjev, da termin otkažu putem aplikacije kako bi ga mogao zauzeti netko drugi. Napominjemo i da se pojedini upravni poslovi mogu rješavati putem sustava e-Građani, za što je potrebno posjedovati jednu od vjerodajnica (sredstvo prijave u sustav). Ako građani imaju elektroničku osobnu iskaznicu (eOI), korisnici su internet bankarstva pojedinih banaka, elektroničkih servisa, studenti, djelatnici visokog učilišta ili djelatnici u zdravstvu - već posjeduju vjerodajnicu te ne trebaju čekati u redovima na šalterima nego zahtjev mogu podnijeti online, navode iz Policijske uprave istarske.

Pridržavanjem ovih savjeta donekle je moguće smanjiti velike ljetne gužve na šalterima pulskog MUP-a. Međutim, prije završetka sezone godišnjih odmora ipak nije izvjesno za očekivati veće promjene, barem kad je riječ o rezerviranju rednog broja putem aplikacije Redomat.