Nakon jučerašnje objave naše reportaže „BACCALA DELLA MAMMA! Složna istarska obitelj bakalarom je osvojila Hrvatsku i Sloveniju, a dobro posluje u Italiji i Austriji”, danas je u našu redakciju stiglo reagiranje tvrtke Alden iz Baderne.
Reagiranje prenosimo u cijelosti:
"Obraćamo se u vezi s člankom objavljenim u Vašim digitalnim novinama Istra 24, dana 03.04.2025. pod naslovom „BACCALA DELLA MAMMA! Složna istarska obitelj bakalarom je osvojila Hrvatsku i Sloveniju, a dobro posluje u Italiji i Austriji”. Smatramo da su izjave iznesene u navedenom članku netočne, obmanjujuće i štetne za našu tvrtku te narušavaju naš imidž i reputaciju na tržištu.
Naime, u članku se iznosi: „ Sva naša konkurencija je, zbog cijena na tržištu, počela stavljati svašta unutra, a naša receptura je uvijek ista, još od maminog recepta. Mislim da je to ključna stvar zbog čega ljudi prepoznaju kvalitetu,kaže nam Aleksandar Stefanov, ... Ova tvrdnja je netočna i neistinita, te predstavlja obmanjujuće usporedne tvrdnje prema konkurenciji, a samim time i neprihvatljivo nepošteno tržišno natjecanje.
Takve izjave ne samo da nisu potkrijepljene relevantnim činjenicama, već izravno štete ugledu i poslovanju drugih tvrtki, uključujući našu. Dodatno, u istom članku objavljena je i izjava: "Opskrbljujemo kroz cijelu godinu najveće trgovačke centre u Hrvatskoj, dok se tvrtka Alden iz Baderne više okrenula talijanskom tržištu. Mi pokrivamo cijelo hrvatsko tržište. Italija je ogromno tržište, ali s kvalitetom uspijevamo i na tom tržištu. Talijanski proizvođači su se previše industrijalizirali i kvaliteta njihovog proizvoda je puno lošija od naše." Ova izjava nije samo neutemeljena, već implicitno sugerira kako je kvaliteta naših proizvoda inferiornija u odnosu na kvalitetu proizvoda "Baccalà della Mamma", što predstavlja omalovažavanje naše tvrtke i proizvoda.
Iako nije izrijekom izrečena optužba na račun kvalitete, kontekst izjave može imati ozbiljan negativan utjecaj na percepciju kupca i naše konkurentnosti na tržištu.
Prema Direktivi 2005/29/EZ Europskog parlamenta i Vijeća o nepoštenoj trgovačkoj praksi, obmanjujuće usporedne tvrdnje su strogo zabranjene. Također, Direktiva 2006/114/EZ o usporednom oglašavanju zabranjuje implicitne ili eksplicitne omalovažavajuće izjave prema konkurenciji.
Smatramo da su objavljene tvrdnje u suprotnosti upravo s navedenom regulativom. Stoga molimo da s ovim dopisom postupite u skladu s člancima 40.-58. Zakona o medijima, te istog objavite kao ispravak i odgovor na navedeni članak."
