VAPAJ PULSKIH SOCIJALNIH RADNIKA: Ne želimo biti odgovorni za tragedije koje se mogu dogoditi POSEBNO SU UGROŽENA DJECA

Stručni djelatnici pulskog Odjela za djecu, mlade i obitelj koji djeluju u sklopu Hrvatskog zavoda za socijalni rad početkom srpnja obratili su se Ministarstvu rada, mirovinskog sustava, obitelji i socijalne politike te Hrvatskoj komori socijalnih radnika sa prilično uznemirujućim apelom. Najnovije pismo samo je jedno od mnogih koje, nažalost, dosad nisu dobila odgovarajući tretman. Naime, spomenuti djelatnici već su se u više navrata žalili na uvjete rada, a čini se da je ovog srpnja situacija kulminirala.

Njihovu obavijest prenosimo u cijelosti:

- Poštovani, ponovno vam se obraćamo kao stručni djelatnici Odjela za djecu, mlade i obitelj Područnog ureda Pula-Pola, a radi teškoća na koje nailazimo u svakodnevnom radu već dulji vremenski period. U prijašnjem dopisu koji smo vam uputili upoznali smo vas sa stanjem u Područnom uredu Pula-Pola, odnosno sa činjenicom da je bilo zaposlenih petnaest stručnih djelatnika (od kojih šestero stručnih djelatnika ima manje od 5 godina radnog iskustva), započeli su svoje pismo stručni djelatnici. Oni se referiraju na prošlogodišnje pismo u kojem su, potpisani punim imenom i prezimenom, izrazili veliko nezadovoljstvo uvjetima rada, prije svega preopterećenost i izrazito stresni karakter samog posla. Dio potpisnika otišao je iz sustava.

- Aktualno je na Odjelu za djecu, mladež i obitelj zaposleno 12 stručnih djelatnika, od kojih je jedna djelatnica na porodiljnom dopustu, četiri djelatnice su na dužem bolovanju, a jedna stručna djelatnica zaposlena je na pola radnog vremena. Ukratko, posao Odjela za djecu, mladež i obitelj za područje Grada Pule i okolice obavljaju dvije socijalne radnice (sa dvije i tri godine radnog iskustva), jedan psiholog (pet godina radnog iskustva) i dvije pravnice (pet godina radnog iskustva). Kao što ste upoznati, prema novoj klasifikaciji predviđeno je da posao Odjela za djecu, mladež i obitelj Područnog ureda Pula-Pola obavlja sedam socijalnih radnika, četiri psihologa, dva pravnika i četiri socijalna pedagoga. Nužno je napomenuti da natječaji za zapošljavanje novih djelatnika zasad nisu objavljeni. Stoga u skoro vrijeme ne očekujemo dolazak novih djelatnika, istaknuli su djelatnici. Jedan od razloga njihovih problema je i centralizacija sustava koja je inaugurirana početkom ove godine.

- Bitno je napomenuti da trenutno .,izgaramo“. Obavljamo većinom predmete za koje  procijenimo da su žurni. O godišnjem odmoru niti ne razmišljamo obzirom da nemamo zamjenu, a to se ispoljava na našem zdravstvenom stanju. Nismo u mogućnosti fizički pratiti stanje u svim obiteljima koje su potencijalno ugrožavajuće za djecu, stoga odbijamo biti odgovorni za tragedije koje se, nažalost, mogu dogoditi, napisali su u najkritičnijem dijelu pisma.

Na ovom mjestu valja podsjetiti da su se neki od najokrutnijih zločina nad djecom na pulskom području dogodili upravo zbog nefunkcioniranja sustava u tretmanu disfunkcionalnih obitelji. Istina, stanje u pulskom odjelu nije iznimka. Samo ove godine slične su apele upućivali i iz Koprivnice, Ivanić Grada i Slavonskog Broda, da nabrojimo samo neke. U više slučajeva djeca su vraćana u obitelji u kojima su redovno izložena nasilju. 

Socijalni radnici izloženi su prilično stresnim situacijama jer se najčešće radi od djeci koja žive u uvjetima siromaštva i socijalne isključenosti, riziku od nasilja. Prisutan je i značajan broj djece s invaliditetom čijim je roditeljima potrebna i materijalna i psihička podrška a koju im socijalni radnici ne mogu pružiti.

Sada traže hitnu intervenciju države.

- Ovim putem molimo vas za hitnu reakciju i pomoć u vidu žurnog zapošljavanja novih djelatnika. Obzirom na dosadašnja iskustva vezana uz poteškoće zapošljavanja, molimo da razmotrite opciju premještaja iz drugih područnih ureda. Napominjemo da izvanredni inspekcijski nadzor ne smatramo oblikom pomoći, zaključili su potpisnici koji su se potpisali kao Stručni djelatnici Odjela za djecu, mladež i obitelj.

Ovakav apel dolazi u trenutku kada je broj disfunkcionalnih obitelji u kojima djeca odrastaju u izrazito nepovoljnom okruženju na povijesnom vrhuncu. Zbog nasilja u obitelji i sama djeca često postaju nasilna pa smo gotovo svakog tjedna svjedoci vršnjačkog nasilja. 

Za pojašnjenje ovih ozbiljnih kritika stanja u pulskoj socijali obratili smo se njihovoj pretpostavljenoj Sandri Ventoli, v.d. voditeljici pulskog ureda Hrvatskog zavoda za socijalni rad, do ove godine Centra za socijalnu skrb Pula.

Na pitanje da potvrdi točnost informacije kako trenutno od potrebnih 17, u odjelu za djecu trenutno radi samo pet djelatnika, dobili smo sljedeći odgovor.

-Informacija da od potrebnih 17 radi samo 5 djelatnika nije točna, već ih radi 12. Neke su kolegice bile na bolovanju po 3 tjedna, ali su se u međuvremenu vratile na posao. Za jednu kolegicu koja je na dugotrajnom bolovanju uspjela se naći zamjena, odgovorila nam je v.d. voditeljica Ventola.

Ona demantira informaciju iz pisma da su zbog malog broja djelatnika ugroženi korisnici njihovih usluga, prije svega djeca.

-Korisnici naših usluga nisu ugroženi, kolege se maksimalno trude, vrlo često ostaju raditi i prekovremeno. Prebačen im je jedan djelatnik iz drugog odjela, iako u svim odjelima nedostaje radnika. Posao se normalno odvija, unatoč tome što su ljudi preopterećeni i umorni, objašnjava Ventola.

Na pitanje na koji način misli riješiti kadrovske probleme i zašto dosad nije raspisan prijeko potreban natječaj za zapošljavanje, iz Ventolinog odgovora je očito da novi sustav još gore funkcionira od starog koji je također bio problematičan.

-Dok je Centar imao pravnu osobnost (do kraja prošle godine), natječaji su se redovito raspisivali. Međutim, u zadnje se vrijeme nitko nije javljao. Sad natječaje objavljuje Središnja služba Hrvatskog zavoda za socijalni rad sa sjedištem u Zagrebu. Natječaji bi uskoro trebali biti objavljeni za cijelu Hrvatsku. Problem je što sve manje ljudi upisuje fakultet za socijalnog radnika, naročito iz Istarske županije. U našoj je županiji to deficitarno zanimanje, ukazuje voditeljica. Dio tih problema, smatra, mogao bi se riješiti i kvalitetnijom stambenom politikom.

-Mladi ljudi općenito pokazuju sve manje interesa za rad u centrima za socijalnu skrb, odnosno u područnim uredima po novome. Postoji i problem stanovanja za mlade ljude koji bi eventualno došli iz drugih krajeva Hrvatske s čime je upoznat Grad Pula, Istarska županija, nadležno ministarstvo i Zavod. Upućen je i dopis Ministarstvu prostornog uređenja, graditeljstva i državne imovine te je zatražena pomoć u rješavanju problema stanovanja, zaključila je Ventola.

Pokušali smo na njene odgovore dobiti komentar kod pulskih socijalnih radnika ali dobili smo samo ovaj vrlo gorak odgovor.

- Šuti se o nebrizi države za socijalno ugrožene građane, ne raspravlja se o sustavu koji je silno zapušten, šuti se nesposobnim ali podobnim čelnicima ustanova socijalne skrbi. Sustav je u potpunom rasulu i dok je tako ne možemo se ni nadati da će se socijalna nejednakost i socijalna nepravda barem ublažiti, rekla nam je jedna ogorčena socijalna radnica.